Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИП ТУЧАК А.Т.

1. Общие положения и основные термины

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Тучак Анастасия Тамазовна (ИНН 272499262434, ОГРНИП 324270000008622, адрес: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д.143Е, кв. 72, электронная почта: a.stepnadze@gmail.com).
С помощью интернет-сайтов https://mywomanpower.ru/, https://mywomanpower.ru/richwitchfirstbirds, https://mywomanpower.getcourse.ru/, https://dikidi.ru/atrendberg?p=0.pi ИП Тучак А.Т. оказывает платные услуги, указанные в разделе 2,3,4 настоящей Оферты (далее – услуги). На интернет-сайтах представлены виды услуг (онлайн вебинары, курсы, психологические консультации, офлайн мероприятия и др.), которые Исполнитель предлагает Заказчикам, условия приобретения, оплаты услуг. Интернет-сайты доступны круглосуточно.
Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение услуги у Исполнителя.
Оферта - публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор возмездного оказания образовательных услуг (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на интернет-сайте и действует до ее отзыва.
Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Психологические консультации

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику индивидуальные платные психологические консультации, направленные на решение эмоциональных проблем Заказчика, улучшение качества жизни, коррекцию поведения и повышение самооценки, а также помощь в осознании внутренних ресурсов и потенциалов, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Психологические консультации проводятся в онлайн и офлайн формате (при личной встрече) индивидуально с Заказчиком.
2.3. Продолжительность одной психологической консультации составляет 1 час 15 минут.
2.4. Объём, содержание и цена услуг определяется тарифами, указанными на сайте https://dikidi.ru/atrendberg?p=0.pi.

3. Курсы, вебинары

Исполнитель обязуется оказать комплекс образовательных услуг в интересах Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Курс – дистанционный образовательный онлайн-курс, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой практических занятий в виде инструкций, видео, фотографий, текста, методических материалов и заданий, передаваемых в форме уроков с помощью программного обеспечения с использованием обучающей платформы.
Вебинар – урок, транслируемый в режиме онлайн с последующим предоставлением записи вебинара. Для доступа к вебинару Заказчик подключается к интернет-платформе в дату и время его проведения. Заказчик может участвовать в вебинаре интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы в режиме реального времени, либо может получить запись вебинара после его проведения. Материалы вебинара (документы, шаблоны, чек-листы и др. высылаются Заказчику по требованию).
Оказание образовательных услуг проводится в онлайн формате посредством предоставления Заказчику доступа к материалам на интернет-платформе.
Объём, содержание и цена услуг определяется тарифами, указанными на сайте https://mywomanpower.ru/. Срок доступа к материалам, предоставляемым Заказчику, составляет 1 год, если не указано иное.
Курсы и вебинары Исполнителя включают лекции, практические задания, обратную связь по домашним заданиям, общение в чате.
Обратная связь на домашние задания курсов и вебинаров Исполнителя осуществляется посредством взаимодействия в формате онлайн консультирования на различных интернет-платформах, в том числе по видеосвязи, а также посредством чата, созданного в мессенджере между Заказчиком и Исполнителем.
Чат – это средство коммуникации между Исполнителем и Заказчиком, осуществляемое через мессенджер в режиме реального времени. При этом, номер телефона Заказчика, который включается в чат фиксируется при оформлении заказа на сайте. Заказчик может указать дополнительный и (или) альтернативный номер телефона для включения в чат и осуществления коммуникации с Исполнителем по предмету обязательств.

4. Проведение конференций

Конференция – образовательное мероприятие, включающее выступления спикеров и обмен опытом среди участников. Полная информация о конференции размещается Исполнителем на сайте и (или) в социальных сетях.
Исполнитель организует конференции, посвящённые развитию личности, психологии и смежным областям, а Заказчик приобретает билет на посещение конференции.
Стоимость билетов зависит от формата участия и наличия дополнительных бонусов при покупке билета: первые ряды, обед со спикерами, предоставление презентаций спикеров и др.
Объём, содержание и цена услуг определяется тарифами, указанными на сайте https://mywomanpower.ru/richwitchfirstbirds.

5. Алгоритм взаимодействия сторон
5.1. Акцептом оферты признается момент, когда Заказчик оплатил услуги у Исполнителя. С этого момента договор считается заключенным.
5.2. Заказчик обращается к исполнителю для оформления заказа через форму связи с Исполнителем на сайте. Заказ можно оформить на интернет-сайтах по адресу: https://mywomanpower.ru/, https://mywomanpower.ru/richwitchfirstbirds, https://dikidi.ru/atrendberg?p=0.pi.
5.3. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что:

является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ услуг представителем юридического лица;
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный комплекс/вид услуг и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на интернет-сайте и оформлении заказа;
передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: имя, фамилию, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных");
дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера об услугах, проведения опросов, контроля удовлетворенности Заказчика (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты: a.stepnadze@gmail.com;
дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на номер телефона, предоставленные при регистрации на интернет-сайте (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ "О рекламе"). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты: a.stepnadze@gmail.com.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставлять Заказчику по его запросам информацию о ходе и результатах оказания услуги.
6.1.2. В случае выявления обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств по Договору в срок, уведомить об этом Заказчика.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Запрашивать у Заказчика разъяснения и дополнительные сведения необходимые для оказания услуг.
6.2.2. На своё усмотрение привлекать партнеров (третьих лиц) для обеспечения своевременного и качественного оказания услуг Заказчику.
6.2.3. Приостанавливать оказание услуг в случае непредставления Заказчиком необходимой информации.
6.2.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным пользователям и к Исполнителю лично.
6.2.5. Изменять содержание материалов, включая темы отдельных лекций, продолжительность и/или описание; количество, наименование и вид сопутствующих материалов. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказания услуг.
6.2.6. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, проявления агрессии или неуважительного отношения, осуществлении спам-рассылки (массовой рассылки рекламной информации), размещения несогласованной с Исполнителем рекламы. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, в том числе любое нарушение авторских и/или исключительных прав Исполнителя или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на сайте.
6.3. Заказчик имеет право:
6.3.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой в разделе 9.
6.3.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных знаний, умений и навыков.
6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1. Внимательно изучить информацию об услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
6.4.2. После выбора услуги, принятия настоящей оферты и оплаты в полном или частичном объеме, если такая возможность предусмотрена тарифом услуг, придерживаться установленного графика, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.
6.4.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
6.4.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе какие-либо продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного некоммерческого использования.
6.4.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным материалам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
6.4.6. Не размещать коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.

7. Стоимость услуг и оплата

7.1. Стоимость Услуг размещена на сайтах https://mywomanpower.ru/, https://mywomanpower.ru/richwitchfirstbirds, https://dikidi.ru/atrendberg?p=0.pi. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на предоплаченные к моменту опубликования Услуги.
7.2. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на счет Исполнителя. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещённую на сайтах. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами. Исполнением обязательства Заказчика по оплате считается момент списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

Обязанность по оплате Услуг считается Исполненной Заказчиком с момента полной оплаты Заказа.

7.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущенные им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа
7.4. Все расчеты производятся в российских рублях.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Ни одна из Сторон, указанных в настоящей Оферте, не может без предварительного письменного согласия другой Стороны разглашать третьим лицам и/или опубликовывать и/или допускать опубликование информации, которая была предоставлена одной из Сторон в связи с оказанием услуг, либо стала известна одной из Сторон в силу исполнения обязательств в соответствии с настоящей Офертой, либо была правомерно создана одной из Сторон в силу исполнения обязательств по настоящему договору. Для целей настоящего пункта под информацией понимается информация о состоянии финансово-хозяйственной деятельности или имущества любой из Сторон.
8.2. Обязательства по обеспечению конфиденциальности информации не распространяются на предоставление информации третьим лицам, указанным в п. 6.2.2. настоящей Оферты.
8.3. Исполнитель не хранит информацию, полученную от Заказчика, указанную в п.8.1. Оферты.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. ИП Тучак А.Т. принадлежат права на сайты https://mywomanpower.ru/, https://mywomanpower.ru/richwitchfirstbirds, https://dikidi.ru/atrendberg?p=0.pi, в том числе права на любые входящие в их состав результаты интеллектуальной деятельности, а также права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные при оказании услуг (включая, но не ограничиваясь: видео, тексты, элементы дизайна, графические изображения, шаблоны, таблицы, схемы, инструкции).
9.2. Заказчик не вправе копировать, перерабатывать, распространять третьим лицам в коммерческих целях результаты интеллектуальной деятельности ИП Тучак А.С. без предварительного письменного согласия.
9.3. В случаях нарушения п. 9.1, 9.2. Оферты Исполнитель вправе в соответствии со статьей 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации требовать от нарушителя выплаты компенсации в размере пяти миллионов рублей.

10. Ответственность Сторон и порядок урегулирования споров

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику (некорректное функционирование Сайта, сбои и перерывы в работе Сайта, повреждение или утерю данных и материалов Программ размещенных на Сайте, невозможность доступа к Сайту), если такая невозможность оказания Услуг была вызваны обстоятельствами находящимися вне контроля Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: в случае пожаров, эпидемий, войн, антитеррористических операций, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, блокировки ресурсов сети Интернет или Сайта по решению суда или правительства, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.5. Все спорные вопросы, связанные с исполнением Договора, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров между ними.
10.6. В случае недостижения согласия при рассмотрении спорных вопросов Сторона, выдвинувшая требование, направляет другой Стороне претензию в чат в мессенджере, либо на адрес электронной почты a.stepnadze@gmail.com. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента её получения.
10.7. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке этот спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Условия и порядок возвращения денежных средств

возврат денежных средств за проведение курсов, вебинаров

11.1. Заказчик вправе на основании письменного заявления, направленного по электронной почте a.stepnadze@gmail.com, либо в чат Исполнителю отказаться от оказания услуг, указанных в разделе 3 настоящей Оферты (курсы, вебинары) за 24 часа до даты начала оказания услуг. В этом случае оплата за такой заказ возвращается Заказчику в полном объеме.

11.2. Если Заказчик на основании письменного заявления по электронной почте a.stepnadze@gmail.com, либо в чат заявил о полном отказе от оказания услуг позже 24 часов до времени оказания услуг, указанных в разделе 3 настоящей Оферты (курсы, вебинары), он обязан оплатить расходы, фактически понесённые Исполнителем в связи с исполнением принятых на себя обязательств по настоящему договору.

В этом случае возврат денежных средств Заказчику осуществляется в зависимости и пропорционально объему информации, доступ к которой получил Заказчик на момент подачи заявления о возврате денежных средств за оплаченные услуги. В частности, при отказе от прохождения онлайн-курса Исполнителя расчет денежных средств к возврату Заказчику рассчитывается исходя из объема информации курса, доступ к которому открыт на дату получения заявления Заказчика о возврате денежных средств.

Стоимость каждого открытого модуля курса для тарифа «Основы рода» составляет 5 100 рублей.
Стоимость каждого открытого модуля курса для тарифа «Сила рода» составляет 10 983 рубля.

возврат денежных средств за проведение психологических консультаций и конференций

11.3. Заказчик вправе на основании письменного заявления, направленного по электронной почте a.stepnadze@gmail.com, либо в чат Исполнителю отказаться от оказания услуг, указанных в разделе 2 и 4 настоящей Оферты (психологические консультации и конференции) в срок не позднее чем за 3 календарных дня до времени оказания услуг. В этом случае оплата за такой заказ возвращается Заказчику в полном объеме.

11.4. Если Заказчик на основании письменного заявления, направленного по электронной почте a.stepnadze@gmail.com, либо в чат Исполнителю заявил об отказе от оказания услуг, указанных в разделе 2 и 4 настоящей Оферты (психологические консультации и конференции) позже 3 календарных дней, то денежные средства возвращаются Заказчику с учетом расходов, фактически понесённых Исполнителем в связи с исполнением принятых на себя обязательств.

11.5. Заказчик соглашается с тем, что фактические расходы исполнителя не требуют предоставления подтверждающих документов и составляют при отказе от услуги:

- менее, чем за трое суток, но не позднее, чем за 5 часов до начала оказания услуги - 50% стоимости услуги;
- менее, чем за 3 часа до начала оказания услуги - 100% стоимости услуги.

11.6. Если Заказчик отказывается в предусмотренном разделом 9 оферты порядке от предоплаченного заказа, Исполнитель возвращает уплаченную за заказ сумму на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Исполнителю, либо на иные реквизиты, которые Заказчик письменно сообщит Исполнителю. Возврат производится в течение 14 рабочих дней с даты отказа от заказа.

12. Заключительные положения

12.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за наступление или ненаступление изменений показателей коммерческой и иной деятельности Заказчика в результате оказания услуг.
12.3. Стороны допускают обмен скан-копий документов, актов, уведомлений, претензий посредством мессенджеров. Скан-копии должны подписываться руководителем Заказчика, либо доверенным лицом (с приложением доверенности), содержать подписи сторон, а также печати (в случае наличия) и являются равнозначными бумажным документам с личными подписями сторон.
12.4. Отчеты об оказанных услугах, акты, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Оферта связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться сторонами в рабочий чат посредством использования мессенджеров.
12.5. Переписка в мессенджере и создание чата осуществляется по номеру телефона, указанному Заказчиком в заказе, либо по тому телефонному номеру, о котором Заказчик уведомил Исполнителя.

12.6. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Тучак Анастасия Тамазовна
ИНН организации: 272499262434
Счёт: 40802810109280002832
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корр. счёт: 30101810145250000411
БИК: 044525411